Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşmenin ihlali, aşağıda belirtilen kurallar ve koşullar imzalanmıştır.

  • 'ALICI'; (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD-SOYAD: ADRES:

'SATICI'; (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

AD-SOYAD: HTP KAZIMA 

ADRES: İstanbul Asya / Maltepe fındıklı mahallesi serin sokak no 59

İş bu sözleşmeyi yapmakle ALICI, sözleşme konusu kabul onayı onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo bedeli, vergi gibi belirtilen ek ücret ödeme bedeli karşılığında girilir ve bu konuda bilgilendirilip peşinen kabul edilir.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin ömründe ve yorumlanmasında aşağıda yazılı işlemlerde detaylı açıklamalar ifade edileceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı'nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılmayan taahhüt edilen mal sağlama dışında her türlü konunun ele alınması,

SATICI : Ticari veya ticari faaliyet kapsamında ticari veya ticari faaliyet kapsamında faaliyete mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirket,

ALICI : Bir mal veya hizmet ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI'ya ait internet sistemi,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmet SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI'yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmesi,

MAL : Alışverişe konu olan taşıma eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere tasarlanmış yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik sipariş bilgileri ayrıntılı olarak ve satış fiyatı belirtilen ürün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik fiyatlarıken hak edilmiştir.

Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir.

  1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı Adres Telefon Faks Eposta



  1. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi teslimat Adresi Telefon Faks Eposta/kullanıcı adı



  1. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Reklam/Soyad/Ünvan

Adres Telefon Faks Eposta/kullanıcı adı


  1. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
  2. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özellikleri (ürün, miktarı, marka/modeli, rengi, adı) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcının kampanya seçeneklerine göre ilgili ürünün temel özelliklerini inceleyebilirsiniz. Kampanya süreleri kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen Fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre boyunca geçerlidir. 

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatları aşağıda verilmektedir. 

      Ürün Açıklaması

      Adet

      Birim Fiyatı       

      Ara Toplam       (KDV Dahil)

      Kargo Tutarı

Toplam :



 

Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Adresi

Teslim Edilmiş

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslimat tarihi

Teslim şekli

 

7.4.   Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

  1. 8 . FATURA BİLGİLERİ

Reklam/Soyad/Ünvan

Adres Telefon Faks Eposta/kullanıcı adı Fatura teslimi :Fatura sipariş teslimatı sırasında faturalandırılarak sipariş ile birlikte teslim edilir.




  1. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesindeki sözleşmenin ana özellikleri, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgilerin saklanması, bilgi sahibi olup olmadığı, elektronik bilgilerin gerekli olduğu teyidi kabul edilir, beyan ve taahhüt edilir. ALICI'nın; Ön bilgilendirme elektronik sisteminin teyit edilmesi, mesafeli satış işleminin kontrolünden önceki, SATICI tarafından ALICI' ya teslimatın yapılması gereken adres, sipariş verilen başarısız temel özellikler, bozulmayan vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimatın onaylandığını de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, beyan ve sağlar. 

9.2. Sözleşme konusu bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler bölümünde belirtilen süre boyunca bölgesel ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içerisinde ALICI'ya teslim edilmemesi durumunda ALICI'nın sözleşmesini feshetme hakkı saklıdır. 

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım bilgilerinin gerekliliği olan bilgi ve belgeler ile teslim edilmesi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, uygun bir şekilde işlenme ve dürüstlük esasları dahil ifa etmeyi, hizmetin koruyup yükseltmeyi, ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve projeksiyon ile hareket etmeyi kabul, ve sağlananlık eder. 

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. 

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine sona erdirilmesi halinde sözleşme kapsamını yerine getiremezse, bu durum, öğrenilenler 3 gün içinde kayıtlı olarak kaydedilecektir, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edilir, beyan ve taahhüt eder.  

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürün teslimatı için işbu Sözleşme'yi elektronik olarak teyit edilir, herhangi bir sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarının iptal edilmesi halinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürün ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkiliz kişilerince haksız kullanılması sonucu sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans durumu tarafından SATICI'ya ödeme yapılmaması durumunda, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.8. SATICI, şarjın tükenmesi dışında, açık görülemeyen ve harcama borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin kesilmesi gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilemez ise, durum ALICI'ya bildirileceğini kabul eder, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptali, sözleşme konusu ürün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimatın sürekli olarak engelleyici durdurulmasını ortadan kaldırmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme kesintisini haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI'nın nakit ilettiği ödemelerde, ürün deposunda 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün yerine, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama süreç 2 ile 3 haftayı bulabilecek, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI'nın hesaplarına devam etmesi halinin banka işlemi ile ilgili olmadığı, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt altında belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon doldurma ve diğer iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer bölümlerla ALICI'ya erişim hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI'nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim sistemlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. 

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve aşınmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarlı ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra mal/hizmetin koruma sistemi ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura fatura edilmelidir. 

9.11. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürün ALICI'ya tesliminden önceki aya ait ekstresini veya kart hamilinin banka kredi kartının kendisine ait olup olmadığını kontrol etmek ALICI'dan talep edilebilir. ALICI'nın talebe konu bilgi/belgeleri sürdürülmesine izin verene kadar geçiş süresi sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, kesinti iptal edilmesi haizdir. 

9.12. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde üyenin bulunduğu yerde kişisel ve diğer bilgilerin güvenilir olması, SATICI'nın bu bilgilerin saklanması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlar, SATICI'nın ilk bildirimi üzerinde kalması, nakden ve defaten tazmin beyanı ve yapılmasıdır. 

9.13. ALICI, SATICI'ya ait internet sonuçlarının kullanımında yasal mevzuat düzenlemelerine uyum sağlamakta ve bunların ihlal edilmemesini baştan kabul ve taahhüt etmektedir. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai ödemeler tamamen ve münhasıran ALICI'yı bağlayacak. 

9.14. ALICI, SATICI'ya ait internet sistemi hiçbir şekilde kamu düzenini bozan, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici ve taciz edici şekilde, kurallara aykırı bir amaç için, manevi maddi ve manevi haklara tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca üye ayrıntılarının mesajlaşmasını engelleme veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) bulunamaz. 

9.15. SATICI'ya ait internet bağlantısı üzerinden, SATICI'nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere bağlantı yapılabilir. Bu linkler ALICI'ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sistemi veya o siteyi çalıştıran kişiyi desteklemek ve verilen linkin web geçmişi bilgisine yönelik herhangi bir garanti belgesinden alınmıştır. 

9.16. İşbu sözleşme kapsamında sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak bölünmüş sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu kesinti nedeniyle, raporlamanın hukuksal olarak kaydedilmesi halinde, SATICI'nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmasından dolayı tazminat talebi paranın bulunmaması saklıdır. 

  1. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisi veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (dört) gün içinde, SATICI'ya herhangi bir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenilmeden ve hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedilerek sözleşmeden cayma yapılabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre boyunca sözleşmenin imzalandığı günden itibaren artış başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma tazminatının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirilip peşinen kabul eder. 

10.2. Cayma sigortasının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu temizlenebilir sözleşmesi "Cayma Hakkı Kullanılamaz Ürünler" kapsamında sınırlı kullanılmamış olması uzatılır. Bu hakkın kullanılması halinde,  

  1. a) kişi veya ALICI' ya teslim edilen ürün faturası, (İade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise, iade etme işleminin mümkün olduğu iade faturası ile birlikte olması gerekmektedir. Faturanın her yerde düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) 
  2. b) İade Yapı, 
  3. c) İade edilmeyecektir; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 
  4. d) SATICI, cayma bildiriminin kendisinden itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç olarak ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal iade almakla bağlıdır. 
  5. e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sonuçta malın değerinde bir azalma olursa veya geri dönüş mümkün olursa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlü olur. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sonucu ortaya çıkan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.  
  6. f) Cayma finansmanının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin yerine düşülmesi kapsamında yararlanılan indirim miktarı iptal edilir. 
  7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın rızası veya temizlenmeye uygun olmayan, iç giyim alt parçaları, mayonez ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kuru ürünler, hızlı dayanıklı olan veya son kullanma tarihi geçme olasılığı olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde doğurması sağlık ve hijyenik olmayan ürünler, teslim edilmek üzere başka ürünlerle doldurulması mümkün olmayan ürünler, Abonelik ile doldurulmak mümkün olmayan ürünler, Abonelik ile yayınlanmak mümkün olmayan ürünler, Abonelik ile yayınlanmak üzere sunulanlar, gazete ve dergi gibi yayınlara mallar, Elektronik ifa edilen hizmetler veya hizmetlerine anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kayıt yapabilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajın ALICI tarafından çalıştırılması Yönetmelik yapılması mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hijyenin boşanması ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma politikasının kullanılması daYönetmelik şartı mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

 

  1. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemleri kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşmüş kredi kartı sahibi banka ile kart koşulları faiz ödemeyeceğini ve bankaya karşı sorumluluğu kabul, beyan ve kesintilik eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve kâlet ücreti ALICI'dan talep edilebilir ve her koşulda ALICI'nın borçlarından dolayı temerrüde kesintiler halinde, ALICI, borçlardan gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın zararı ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

  1. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan şikayetlerde şikayetler ve itirazlar, aşağıda belirtilen kanunda belirtilen parasal miktar dahili olarak hijyenin yerleşim yerinin bulunduğu veya idari birimden oluşan yerdeki karışıklığın hakem heyeti veya mahkemesine organizasyonu planlanmaktadır. Parasal depolamaya ilişkin bilgiler aşağıdadır:  

28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

  1. a)  6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. Maddesi gereği değeri 2.000,00 (ikibin) TL'nin altında tutulanlarda terörist hakem heyetlerine,
  2. b) Değeri 3.000,00(üçbin)TL'nin altında bulunan sızıntılarda ve terörist hakem heyetlerine,
  3. c) Büyükşehirlerde bulunan illerde ise değeri 2.000,00 (ikibin) TL ile 3.000,00(üçbin)TL' arasındaki ilişkilerde il terörist hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır. İşbu Sözleşme ticari faizle yapılmaktadır.
  4. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde iş sözleşmesinin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde işbu sözleşmenin sitesinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla çalışır.

SATICI: HTP KAZIMA

ALICI:

TARİH: